Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 07.11.2025

1. Giriş

Kazakçı olarak, müşterilerimizin gizliliğine değer veriyor ve kişisel bilgilerinizi korumak için gereken tüm önlemleri alıyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.

2. Topladığımız Bilgiler

2.1. Doğrudan Topladığımız Bilgiler

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi
  • İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres
  • Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre
  • Ödeme Bilgileri: Fatura adresi, ödeme yöntemi bilgileri
  • Sipariş Bilgileri: Satın alınan ürünler, sipariş geçmişi

2.2. Otomatik Toplanan Bilgiler

  • Cihaz Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi
  • Kullanım Bilgileri: Ziyaret edilen sayfalar, tıklama verileri
  • Çerez Bilgileri: Tercihler, oturum bilgileri
  • Konum Bilgileri: Genel coğrafi konum

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

  • Siparişlerinizi işlemek ve ürünleri teslim etmek
  • Müşteri hizmetleri sunmak ve sorularınızı yanıtlamak
  • Hesabınızı yönetmek ve güvenliğini sağlamak
  • Kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimi sunmak
  • Pazarlama ve promosyon faaliyetleri yürütmek (izniniz dahilinde)
  • Web sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek
  • Dolandırıcılığı önlemek ve güvenliği sağlamak
  • Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

4. Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

4.1. Hizmet Sağlayıcılar

  • Ödeme işlemcileri (güvenli ödeme için)
  • Kargo şirketleri (teslimat için)
  • E-posta hizmeti sağlayıcıları (iletişim için)
  • Veri analitiği sağlayıcıları
  • Hosting ve altyapı hizmet sağlayıcıları

4.2. Yasal Zorunluluklar

Yasal bir talep, mahkeme kararı veya yasal yükümlülük durumunda yetkili mercilere bilgi sağlayabiliriz.

4.3. İş Transferleri

Şirket birleşmesi, satın alma veya varlık satışı durumunda bilgileriniz transfer edilebilir.

5. Veri Güvenliği

Güvenlik Önlemlerimiz:

  • SSL/TLS şifrelemesi ile güvenli veri iletimi
  • Güvenli sunucularda veri depolama
  • Düzenli güvenlik denetimleri ve testler
  • Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemleri
  • Çalışan eğitimleri ve gizlilik anlaşmaları
  • Güvenlik duvarları ve saldırı tespit sistemleri

Not: Hiçbir sistem %100 güvenli değildir. Şifrenizi kimseyle paylaşmayın ve şüpheli aktivite fark ederseniz derhal bizimle iletişime geçin.

6. Çerezler ve Takip Teknolojileri

Web sitemiz, deneyiminizi geliştirmek için çerezler kullanır. Çerezler hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kontrol edebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak bu durumda bazı özellikler düzgün çalışmayabilir.

7. Haklarınız

Kişisel verileriniz ile ilgili haklarınız:

  • Bilgilerinize erişme ve kopyasını alma hakkı
  • Yanlış veya eksik bilgileri düzeltme hakkı
  • Belirli koşullarda bilgilerinizi silme hakkı
  • Veri işlemeyi kısıtlama hakkı
  • Veri taşınabilirliği hakkı
  • Otomatik karar verme işlemlerine itiraz etme hakkı
  • Pazarlama iletişimlerinden çıkma hakkı

Haklarınızı kullanmak için privacy@kazakci.com adresine e-posta göndererek veya hesap ayarlarınızdan talepte bulunabilirsiniz.

8. Veri Saklama

Kişisel bilgilerinizi, toplama amacı için gerekli olduğu sürece veya yasal yükümlülüklerimiz gerektirdiği sürece saklarız. Sipariş ve fatura bilgileri vergi mevzuatı gereği 10 yıl süreyle saklanır.

9. Çocukların Gizliliği

Web sitemiz 18 yaş altı çocuklara yönelik değildir. Bilerek 18 yaş altı kişilerden kişisel bilgi toplamayız. Ebeveyn veya vasiyseniz ve çocuğunuzun bize kişisel bilgi verdiğini düşünüyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin.

10. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Başka bir web sitesini ziyaret ettiğinizde o sitenin gizlilik politikasını okumanızı öneririz.

11. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler bu sayfada yayınlandığında yürürlüğe girer. Önemli değişiklikler olduğunda sizi e-posta ile bilgilendireceğiz.

12. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız varsa, bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@kazakci.com

Telefon: 0532 280 79 44

Adres: Orta Mah. Eminefendi Cad. No: 12/B Bayrampaşa/İstanbul